Qualità certificata

Quality Team

Quality Team

Il Sistema di qualità è un grande punto di forza della nostra azienda. La Silvano Chiapparoli Logistica infatti non solo ha strutturato il proprio sistema di qualità in base alle normative vigenti ma lo ha reso versatile e adattabile ai requisiti di ogni cliente. Grazie alla certificazione ISO 9001 e all’autorizzazione del Ministero e dell’AIFA, le procedure aziendali gestiscono adeguatamente e in accordo alla cGMP/cGDP ogni flusso aziendale garantendo:

  • Self-inspection
  • Deviazioni e CAPA (azioni correttive e preventive atte a chiudere ogni non conformità rilevata in seguito ad audit e ispezioni)
  • Audit ai vettori e ai fornitori di altri servizi
  • Gestione formale dei reclami qualità da clienti
  • Sistema HACCP (per i requisiti degli alimentari, inclusi i supplementi alimentari come ad esempio gli integratori)
  • Analisi dei KPIs (in questo caso un sistema interno di KPIs può facilmente essere adattato alle KPIs richieste dai clienti qualora ci fossero dei parametri specifici da valutare)
  • Monitoraggio temperature durante il trasporto dei farmaci. In seguito all’individuazione delle rotte più critiche (wrost case approach), sono stabiliti annualmente piani di monitoraggio continui sulle temperature in fase di trasporto fino all’ultimo miglio
  • Meeting periodici con i clienti e richiesta di collaborazione attiva agli audit ai vettori

CSQ
CSQ Sistemi di gestione per la qualità – norma ISO 9001

IQNet
IQNet (International Certification Network)